Privacy
Privacybeleid voor Box Royale
Laatst bijgewerkt: 15/11/2024
Box Royale hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens, welke rechten u heeft, en hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
1. Wie zijn wij?
Box Royale
Adres: Leuvensesteenweg 226H, 3370 Boutersem
Ondernemingsnummer: BE0475466284
E-mailadres: info@boxroyale.com
Telefoonnummer: 016651065
Box Royale is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Hieronder vindt u een overzicht van de soorten gegevens en het gebruik ervan:
Naam, adres en woonplaats Voor het verwerken en verzenden van orders - Uitvoering van een overeenkomst
E-mailadres Voor orderbevestigingen, updates, en nieuwsbrieven (indien toestemming) - Toestemming/uitvoering overeenkomst )
Telefoonnummer Voor klantenservice en bezorgafspraken -Uitvoering van een overeenkomst
Betaalgegevens Voor afhandeling van betalingen -Uitvoering van een overeenkomst
IP-adres en cookies Voor verbetering van de website en marketing -Toestemming
3. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens:
• Direct via ons webshopplatform wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of ons contactformulier invult.
• Indirect via cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Hieronder vindt u de bewaartermijnen per type gegevens:
Type Gegevens Bewaartermijn
Bestelgegevens 7 jaar (voor fiscale verplichtingen)
Klantaccountgegevens Tot 1 jaar na inactiviteit
Marketinggegevens Tot 1 jaar na laatste interactie
Cookies Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit omvat:
• Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
• Bezorgdiensten: Voor de levering van uw bestelling.
• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze webshop.
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens zorgvuldig behandelen.
6. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:
• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Sterke wachtwoordbeleid
• Regelmatige beveiligingsaudits
7. Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
1. Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
2. Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
3. Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (behoudens wettelijke verplichtingen).
4. Beperking van verwerking: U kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
5. Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
6. Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
7. Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven).
U kunt een verzoek indienen via info@boxroyale.com. Wij reageren binnen een maand.
8. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze website gebruiksvriendelijker en effectiever te maken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
9. Klachten
Heeft u een klacht over onze omgang met uw gegevens? Neem contact met ons op via info@boxroyale.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsauthoriteit.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Hebt u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via info@boxroyale.com.